Curso de COMMUNITY MANAGEMENT orientado a ventas
Este curso no te forma para sólo publicar contenido.
Te forma para entender el negocio detrás de las redes sociales, conectar la comunicación con los objetivos comerciales y utilizar las plataformas para vender.
Aprende de la experiencia práctica real en marketing, ventas y generación de contenido para marcas y emprendedores.
Próximos inicios
Objetivo
Que al finalizar estés en condiciones de:
- Diseñar estrategias de contenido orientadas a objetivos comerciales.
- Gestionar perfiles profesionales de Instagram y TikTok.
- Crear contenido atractivo que genere interacción y ventas.
- Interpretar métricas para tomar decisiones.
- Utilizar herramientas digitales para optimizar tu trabajo.
- Comprender el proceso de compra del consumidor en redes sociales.
- Implementar acciones comerciales dentro de las redes.
- Desarrollar una propuesta de valor clara para diferentes tipos de negocios.
Dirigido a:
- Personas que quieren trabajar como Community Managers.
- Emprendedores que gestionan sus propias redes.
- Asesoras de imagen, profesionales independientes y prestadores de servicios.
- Dueños de negocios que desean potenciar sus ventas digitales.
- Estudiantes de marketing y comunicación.
Programa del curso
El Rol del CM y Estrategia de Marca
- El nuevo rol del CM: Qué hace realmente un CM hoy. Diferencia entre publicar y comunicar estratégicamente. El CM como puente entre la marca y el cliente. Redes sociales como canal comercial y análisis de casos reales.
- Branding y construcción: Qué es una marca. Identidad visual y verbal. Posicionamiento, valores y personalidad. Estrategias efectivas para diferenciarse en mercados saturados.
Audiencias y Propuesta de Valor
- Empatía con el cliente: Entender al cliente ideal, sus problemas y necesidades. Beneficios vs. características. Cómo construir una propuesta de valor y diseñar soluciones antes que productos.
- Segmentación avanzada: Qué es segmentar y tipos de consumidores (racional, impulsivo, emocional, analítico). Cómo adaptar la comunicación según el perfil de la audiencia.
Contenido Estratégico y Canales
- Plataformas y Planificación: Uso de Instagram y TikTok para negocios. Qué publicar y para qué: definición de pilares de contenido y armado de calendarios estratégicos.
- Narrativa y Humanización: Storytelling aplicado. Técnicas de humanización de marca, cómo mostrarse frente a cámara y el uso del “detrás de escena” como herramienta comercial.
Producción, Edición y Gestión
- Producción con celular: Cómo grabar con smartphone: encuadres, iluminación y audio. Planificación de jornadas de grabación y organización del material. Aplicaciones recomendadas para edición básica.
- Gestión Profesional de Redes: Organización del trabajo diario, atención de mensajes y gestión de comunidad. Manejo de comentarios, crisis de reputación digital y armado de reportes.
Ventas, Métricas y Negocio
- Funnel de Conversión: Qué es un funnel (TOFU, MOFU, BOFU). Cómo acompañar el proceso de compra con contenidos específicos. Estrategias de consulta, automatización básica y WhatsApp de venta.
- Métricas clave: Qué medir y evaluar: alcance, interacción, compartidos, guardados, clics, leads y conversión final de ventas.
- Salida Laboral: Cómo empezar a trabajar de forma independiente y conseguir clientes. Armado de propuestas, presupuestos, gestión de reuniones y organización financiera básica.
PROYECTO FINAL:
Cada alumno deberá desarrollar una estrategia integral para una marca o emprendimiento que incluya: análisis de marca, propuesta de valor, objetivos, calendario de contenido, funnel de conversión, estrategia comercial y métricas a medir.
¿Por qué este curso es diferente?
Porque no forma Community Managers que solo publiquen contenido.
Forma profesionales capaces de entender el negocio detrás de las redes sociales, conectar la comunicación con los objetivos comerciales y utilizar las plataformas como
herramientas reales de crecimiento y ventas.
Además, está basado en experiencia práctica real trabajando en marketing, ventas, generación de contenido y desarrollo comercial para marcas y emprendedores.
REQUISITOS: Idealmente tener conocimientos básicos y utilizar redes sociales.
METODOLOGÍA: Teórico-práctica. Con resolución progresiva de ejercicios que facilitan la apropiación de los conceptos y el desempeño profesional en el área.
Este curso se dicta en formato Online en Vivo.
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Preguntas frecuentes
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El curso individual se abona en su totalidad por adelantado.
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